12 mai 2020
Dès 1er mai 2020, les véhicules neufs commercialisés et immatriculés par votre concessionnaire Honda bénéficient d’une garantie de 5 ans.
Cette garantie est composée de :
- la garantie constructeur pendant 2 ans ;
- la garantie Honda France, d'une durée maximum de 3 ans ;
- 5 ans d’Assistance 7J/7 24h24, valable en France et à l’étranger.
1. GARANTIE CONSTRUCTEUR HONDA
- Durée : 2 ans
- Couverture : Tout véhicule importé sur le marché européen par un représentant officiel Honda répondant aux homologations du marché (1)
- Limitation kilométrique : aucune
- Assistance : Incluse
- Mise en œuvre : activation automatique et gratuite
- Territorialité : Europe
(1) La liste des exclusions est disponible dans le Carnet de Garantie ou auprès de votre concessionaire. Liste des concessionnaires européens Honda.
2. GARANTIE HONDA FRANCE
- Durée : 3 ans après la fin de la garantie constructeur dans la limite de 5 ans
- Couverture : Véhicule commercialisé par le réseau Honda France (voir territorialité) et immatriculé sur la même zone. (2)
- Limitation kilométrique : aucune
- Assistance : Incluse
- Mise en œuvre : activation automatique et offerte
- Territorialité : France métropolitaine, Andorre et Principauté de Monaco, Outre-Mer (Martinique, Guadeloupe, Réunion et Guyane).
(2) Consultez le détail de la garantie Honda France est à retrouver dans le tableau récapitulatif
3. ASSISTANCE 7J/7 24H/24
- Durée : 5 ans
- Couverture : Véhicule commercialisé par le réseau Honda France et immatriculé en France.
- Facteurs déclencheurs :
- Toute panne mécanique ou défaillance électrique immobilisant le véhicule
- Plus facteurs additionnels : crevaison de pneumatique, manque ou l’erreur de carburant, perte de clés
- Prestations :
- Pour tout fait déclencheur : panne immobilisante, crevaison, manque ou erreur de carburant ou perte de clés
- Dépannage ou remorquage du véhicule jusqu’à la concession Honda du client dans la limite de 50 km, sinon la plus proche du lieu de la panne
- Service de conciergerie : (notamment à l'étranger)
- information route, météo, service itinéraire
- information touristique et réservation d'hotel
- transmission de message urgent
- service d'interprète (service de traduction)
- Prestations complémentaires pour les pannes immobilisantes :
- En cas d'immobilisation supérieure à 3h, poursuite du voyage ou retour au domicile : véhicule de location ou mise à disposition d'un titre de transport (train, avion ou taxi)
- Frais de liaison et de jonction
- Ou attente sur place : prise en charge de l’hébergement
- Livraison des pièces à l'étranger
- Mise en œuvre : Contacter 24h/24 7jrs/7 Honda Assistance au +33 1 49 93 73 90
- Territorialité : Europe, dans la limite des pays non barrés et non suspendus de la carte verte du véhicule
En savoir plus Honda Assistance.
CARNET DE GARANTIE
Le carnet de garantie et d'entretien comporte :
- Identification du véhicule et sa date de départ de la garantie ;
- Clauses des garanties (3) ;
- Enregistrement des accessoires garantis ;
- Historique de l'entretien.
En cas de revente du véhicule, le carnet de garantie et d'entretien doit être remis au nouveau propriétaire.
Contactez-nous
Mentions légales 5 ans de garantie et d'assistance :
(1) Garantie constructeur 2 ans suivie d’une garantie Honda France 3 ans. Pour toute immatriculation de véhicule Honda neuf à partir du 01/05/2020. Plus d’informations sur 5ans.honda.fr
(2) Les prestations d'assistance sont mises en oeuvre par AWP France, Société de courtage d'assurance, immatriculée au RCS Bobigny n° 490 381 753, 7 rue Dora Maar - 93400 Saint-Ouen, n° Orias 07 026 669 (www.orias.fr).
(3) Pour les premiers véhicules éligibles à la garantie Honda France, les clauses seront communiquées au béneficiaire ultérieurement.
